Гарантийная политика

В Leen Gold мы поддерживаем качество наших ювелирных изделий. Все наши товары имеют гарантию 1 год на заводские дефекты.

1. Что покрывает гарантия

Гарантия покрывает дефекты материалов или изготовления при нормальном использовании. Она не покрывает износ, случайные повреждения или неправильное использование товара.

2. Исключения из гарантии

Гарантия не распространяется на изделия, которые были изменены, отремонтированы или модифицированы третьими лицами. Также не покрываются повреждения, вызванные воздействием агрессивных химикатов или неправильным уходом.

3. Как подать заявку на гарантийное обслуживание

Если вы считаете, что ваше изделие имеет производственный дефект, свяжитесь с нами по адресу info@leen.gold с подтверждением покупки. Мы осмотрим изделие, и если оно подпадает под гарантию, предложим ремонт или замену на наше усмотрение.

4. Срок действия гарантии

Гарантия действительна в течение 1 года с даты покупки. По истечении гарантийного срока могут быть доступны услуги по ремонту за разумную плату.