سياسة الضمان

في لين جولد، نحن نؤمن بجودة مجوهراتنا. تأتي جميع منتجاتنا مع ضمان لمدة عام واحد ضد عيوب التصنيع.

١. تغطية الضمان

يغطي هذا الضمان العيوب في المواد أو التصنيع تحت الاستخدام العادي. لا يغطي التآكل العادي أو الأضرار العرضية أو سوء الاستخدام.

٢. استثناءات الضمان

لا يغطي الضمان المنتجات التي تم تعديلها أو إصلاحها أو تغييرها من قبل طرف ثالث. كما أنه لا يغطي الأضرار الناتجة عن التعرض للمواد الكيميائية القاسية أو سوء العناية بالمنتجات.

٣. كيفية المطالبة بالضمان

إذا كنت تعتقد أن منتجك يعاني من عيب في التصنيع، يرجى التواصل معنا عبر info@leen.gold مع إثبات الشراء. سنقوم بفحص المنتج، وإذا كان مشمولاً بالضمان، سنعرض عليك إصلاح المنتج أو استبداله وفقًا لتقديرنا.

٤. مدة الضمان

يكون الضمان صالحًا لمدة عام واحد من تاريخ الشراء. بعد انتهاء فترة الضمان، قد تتوفر خدمات الإصلاح بتكلفة معقولة.